当社は、個人情報の取扱いにつき、業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、社内規定に従い適切かつ慎重に取り扱います。
(1) 個人情報の収集について
個人情報を収集する際は、ご本人に事前にその目的、利用内容を伝えた上で個人情報を収集します。
なお、当社では次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集する場合があります。
@住宅の設計・請負・施工・販売・工事監理、リフォーム工事、不動産の売買・仲介・賃貸・管理、商品販売に関するご連絡、ご案内・ご提案等の情報提供と営業活動
A住宅の設計・請負・施工・販売・工事監理、リフォーム工事、不動産の売買・仲介・賃貸・管理、商品販売に関するサービス、その他の契約の締結・履行
BCS活動(お問い合わせ、ご相談への対応と履歴監理、点検・修理等のアフターサービスの実施、各種送付物の送付・事故・災害時のご支援・対応等)
Cお客様にご提案・ご提供する商品・サービスの開発・改善
Dマーケティング活動、満足度調査等のアンケート調査の実施
E上記目的の達成のために必要な調査、分析、審査、申請・申し込み等(融資、許認可取得、登記等)の手続き
Fその他弊社事業に関連する業務のため
(2) 個人情報の利用について
個人情報を利用する際は、ご本人が同意を与えた収集目的の範囲内で利用いたします。
収集目的の範囲外で利用する場合は、ご本人による事前の了解のもとに行います。
なお、当社では個人情報を次のような目的に使用します。
(3) 個人情報の提供について
当社では、ご本人の許可なく第三者に個人情報を開示または提供することは原則的にいたしません。
個人情報を第三者に提供する際には、事前にご本人の同意をいただいてから収集目的の範囲内で行います。
ただし、以下の場合を除きます。
・警察からの要請などの官公署からの要請
・法律の適用を受ける場合
但し、3の履行にあたり関与するもの(設計事務所、工事下請業者、住宅設備機器メーカー、協力業者等第三者)に対して、お客様の個人情報を提供することがあります。
(4) 個人情報の開示、訂正等について
当社は、ご本人から自己情報の開示、訂正・削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、確実に応じます。
但し、開示などについては、弊社が定める合理的な手数料を請求させて頂く場合もあります。
なお、お問い合わせの際、ご本人であることを確認させていただきます。 |